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在移动应用的地面推广过程中,不可避免地会涉及到一些难以控制的费用,尤其是运营成本。曾经,以1-2元的成本获取一个新用户已经算是相当高效了。然而,在当前经济形势严峻的背景下,我们必须更加关注投资与回报的比例,精确计算每笔投资能够吸引多少新用户,并评估推广活动的投资回报率。
缺乏详尽的统计数据,我们如何能够优化推广策略、提高效率并建立一个有效的绩效考核体系?
本文以一家公司的本地促销活动为例,探讨了如何监控移动应用的地面推广效果,包括所采用的策略和实际成效。
第一部分:需求与挑战 某公司计划在地面渠道大规模推广其移动应用,具体方案包括:
地面推广方式:1. 门店员工推广;2. 户外广告海报;3. 地面推广代理。
无论选择哪种推广方式,基本流程都是:要求用户扫描二维码下载应用 -> 用户访问登录页面并下载应用 -> 最后激活并完成注册。
在这个过程中,如何监控不同渠道的效果,包括每个落地页、每张海报和每位员工的贡献,是一个巨大的挑战。
为什么监控如此困难?以安卓系统为例,如果有50个渠道,为每个渠道创建一个单独的安装包显然不现实。iOS系统虽然可以使用营销链接,但也无法追踪用户安装后的行为。
既然线上统计方法不可行,传统的地面推广团队通常会采取以下两种替代方案:1. 要求新用户在注册时输入推广代码;2. 现场手动记录,然后逐级上报。
这两种方法在实际操作中存在许多问题:
推广代码:
严重影响推广效率,尤其是在人多且混乱的线下环境中,监督每个用户填写代码几乎不可能。
推广流程变得复杂,用户遗漏填写或填写错误的情况难以避免。 手动登记:
推广人员可能为了获取更多推广资金而虚报或瞒报数据。
手动记录容易出错,误差难以避免。
逐级上报的反馈周期长,无法及时调整策略。
无法追踪用户的后续行为,无法评估用户的留存和质量。
为了解决这些问题,该公司最终采用了一种技术解决方案,能够在不要求填写推广代码和无需人工登记的情况下,详细统计每个二维码、每张海报和每位员工带来的安装量,以及用户后续的行为数据。
第二部分:技术解决方案 为了解决推广代码和人工登记带来的问题,我们需要重新审视地面推广流程:无论渠道或场景如何,实际操作都是相同的:地推人员或海报引导用户扫描二维码下载应用 -> 用户访问下载页面并下载应用 -> 然后激活并注册。
我们只需要在用户通过手机扫描二维码打开下载页面时,通过技术手段收集必要的数据,就能实现对下载渠道的追踪统计。
具体实施方法:
综上所述,该企业通过采用先进的技术手段,有效地解决了地面推广中的数据追踪和绩效评估问题,实现了对推广效果的精确监控,从而优化了资源分配,提高了推广效率和ROI。
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