咱们在公众号、知乎上辛辛苦苦写内容，放个二维码或链接，想让大家下载咱的 App。这事儿吧，跟街边发传单有点像，有人接了，有人看一眼就扔了，还有人扫了码，最后也没真用起来。

问题出在哪？

很多时候，不是你内容写得不好，也不是 App 做得太烂。而是中间的体验断层了。

什么是体验断层？

就好比：

你在文章里看到一道“红烧肉”的做法，写得那叫一个香！底下说：“想学更多家常菜吗？去下载我们的 App吧！” 你兴冲冲下载了，结果一打开，首页是“烘焙大全”、“西餐教程”，你想找的红烧肉或者其他家常菜，得翻半天。—— 俗话说“货不对板”。

文章里说：“用这个 App，1 分钟搞定 XX 问题！” 你觉得挺好，点了下载。结果装好打开，先让你注册、再填一堆信息、还得看个新手引导…… 那个“1 分钟搞定”的事儿，影儿都没见着。—— 你懵了：“说好的方便呢”。

用户心里想的是啥？

他在你文章里，被某个具体的点打动了。这个点可能是“自动记账省事”，可能是“这个滤镜好看”，可能是“这个方法能助眠”。他下载 App，就是冲着这个具体的好处来的。

那该咋办？

一句话：不整虚的，就说实在的。

一个是文章里“说人话”

不要吹 App 功能多全，就说清楚：你刚才看的内容里提到的那个具体问题或好处，下载这个 App 就能立刻搞定/体验。承诺小一点，准一点。

举个栗子：“觉得手动记账麻烦？点这儿，试试这款 App 的‘语音记账’功能。”（精准！）

另一个是下载前后“别掉链子”

应用商店的介绍和截图，优先展示用户在文章里看到的那个“点”。他想看“语音记账”，你就把这个界面放前面。

最关键的：用户第一次打开 App，让他“直达”！ 如果他是冲着“语音记账”来的，你最好能通过技术手段（比如 Deep Linking），让他一打开 App 就看到语音记账的界面或引导，而不是 App 的首页。

用户因为你文章里的一个“承诺”（某个具体好处）而来，你就得让他下载 App 后，第一时间、毫不费力地拿到这个“承诺”。

把这个“承诺兑现”的过程弄顺畅了，用户觉得“嘿，这玩意儿真能处，没骗我”，他才可能留下来，看看你 App 里还有啥别的宝贝。

别老想着怎么把人“骗”进来，想想怎么让人 进来后，觉得“来对了！” 这比啥都强。