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基础指标:点赞数、评论数、转发量,这些能反映内容有没有吸引力。不过要小心 “水军”。比如说,一个视频有 10 万播放量,可互动量只有 500,那就说明用户对这个内容兴趣不大。
深度指标:完播率和跳出率(这两个指标在短视频平台特别重要)。要是 KOL 的完播率比行业平均水平低(像抖音平均完播率是 30%),就算互动量高,也可能很多用户看一眼就划走了。
直接转化:通过追踪短链接、口令码,统计有多少人下载了 APP 或者注册了账号。比如,有个美妆 APP 发现,母婴类 KOL 带来的转化率比美妆博主高出 200%,因为母婴类 KOL 的粉丝更看重 “实用的产品推荐”。
间接转化:品牌词的搜索量,以及应用商店里自然流量的增长情况。有数据显示,用户被种草后,平均 3 到 7 天就会去搜索相关内容。
要分析 KOL 粉丝的性别、年龄、在什么地方,还有他们的兴趣爱好。曾经有个工具类 APP 找科技博主做推广,结果发现博主的粉丝里有 50% 是学生,和这款 APP 的目标用户 —— 职场人士,完全不匹配。
可以用千瓜、新抖这些平台,多方面验证粉丝画像,防止数据有虚假美化的情况。
把 KOL 按照投资回报率(ROI)从高到低排序,去掉最后 30% 效果不好的账号。举个例子,有个电商 APP 把那些粉丝多但转化差的头部 KOL 去掉后,总销售额反而增长了 35%。
可以试着和粉丝量在 1 万到 10 万之间的中小 KOL 签订 “阶梯分成协议”,就是按照他们带来的转化效果给钱。
让同一个 KOL 发布两个不同版本的内容(比如一个是教程类,一个是场景类),对比它们带来的转化效果有什么差别。数据显示,带有 “痛点故事” 的内容,点击率比单纯展示功能的内容高出 70%。
留意竞品合作的 KOL 是什么类型,发布的内容形式,还有评论区里大家经常提到的词。比如说,竞品用 “职场逆袭” 的故事推广效率类 APP 效果很好,那你可以把故事改成 “跨团队协作” 的场景,进一步优化。
精准追踪效果:利用 Xinstall 设置专门的渠道参数(比如给每个 KOL 生成专属短链接或者二维码),这样就能随时知道每个 KOL 到底带来了多少人下载 APP、注册账号,还有多少人进行了付费这些关键的转化数据。
跨平台数据整合:不管是从抖音跳转到应用商店下载,还是从微信 H5 页面,又或是从小红书跳转到官网下载,Xinstall 都能把各个平台渠道的数据整合到一起,不会出现安卓和 iOS 系统数据分开、没法统一分析的情况。
深入分析用户行为路径:借助 Xinstall 的 SDK 埋点技术,能监测到 KOL 引来的用户,第二天还有多少人继续使用 APP(次日留存率),以及他们使用 APP 功能的频率(比如母婴 APP 的用户是不是经常使用 “喂养记录” 这个功能),通过这些来判断 KOL 带来的粉丝质量怎么样。
和竞品对比找差距:结合行业平均数据(例如工具类 APP 的平均用户激活成本),很快就能找出那些投资回报率比平均水平低的 KOL,方便调整合作策略 。
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