一、关于淘宝店铺管理的应用软件有哪些？

淘宝店铺管理主要有以下应用软件：

1、宝贝编辑工具：《淘宝助理》

淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件，它可以帮助您编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，并提供方便的管理界面。

2、卖家版旺旺替代品：《千牛》

千牛——卖家一站式工作平台，是由阿里集团官方出品，包含千牛移动版和千牛PC版。千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来，其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。千牛PC版是卖家版旺旺的升级版，是专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求，除了具有卖家版旺旺的沟通功能以外，还具有处理订单，管理商品，查看实时数据等功能。

3、高级版个性化店铺装修工具：《淘宝旺铺》

淘宝旺铺是淘宝开辟的一项增值服务和功能,是一种更加个性豪华的店铺界面。使得顾客购物体验更好，更容易产生购买欲望。淘宝旺铺分为两种：一种是付费的，一种是免费的。

4、店铺全方位功能的软件：《工具吧》

工具吧是卖家服务市场里面的一款，全方位的店铺辅助软件，可以设置打折、满减、包邮、快递单打印、宝贝批量编辑、自动橱窗、自动上下架、会员管理、短信营销等等几十种功能，堪称是卖家开店的全能助手。

淘宝整站数据分析工具：《数据魔方》

数据魔方有使用的门槛一钻以上用户才能使用，数据魔方是淘宝官方出品的一款数据产品。主要提供行业数据分析，店铺数据分析。其中包含了品牌、店铺、产品的排行榜，购买人群的特征分析（年龄、性别、购买时段、地域等等）。除此之外，数据魔方还提供了淘词功能，主要用来优化宝贝标题用，通过使用效果更好的关键词来提升搜索排名。数据魔方的第一时间，还可以给卖家提供实时的运营数据支持，店铺的实时成交情况，行业的实时成交情况，是运营活动的得力助手。

5、流量统计工具：《量子恒道店铺经》

量子恒道是淘宝官方的数据产品，秉承数据让生意更简单的使命，致力于为各个电商，淘宝卖家提供精准实时的数据统计、多维的数据分析、权威的数据解决方案；是每个淘宝卖家必备的店铺运营工具。目前量子恒道-店铺经目前分免费的标准包（包括流量分析，销售分析，客户分析及推广效果），付费的来源分析和装修分析；从小时-天-周-月，从店铺首页-宝贝页-分类页，记录店铺的流量（包含实时流量），销售，转化，推广及装修效果数据。

6、量子恒道的好基友：《江湖策》

江湖策同样是淘宝官方工具，通过大数据挖掘，提供实时访客数据，渠道推荐及转化效果数据；最新两个新功能：买家人群画像（包含6大信息喜好及购买力等），无线渠道效果数据（如ipad，iphone等），让您更了解买家，了解渠道效果，提升成交转化！

7、图片处理软件：《Adobe Photoshop》

这个就是大名鼎鼎的PS，主要用来制作分类图片，原创店招，宝贝描述页面的图片装点。

8、免费的数据分享平台：淘宝指数

淘宝指数是淘宝官方的免费的数据分享平台，于2011年年底上线，通过它，用户可以窥探淘宝购物数据，了解淘宝购物趋势。而且产品不仅仅针对淘宝卖家，还包括淘宝买家及广大的第三方用户。有很多，你进卖家服务工具里面查看。有好多是免费用的。目前商家根据从小至大的发展阶段，对应选择什么类型售后管理软件，这个对于商家要有一个清晰的认知。你在哪一种级别，这样就选择哪一种类型。这样就不会觉得买贵了，或者是被坑了，或者是软件不好用的想法了。这里举些例子：富润erp，主要专注领域是电器、3c、化妆品、日用品；全途，小卖家打单，管理选择。

二、HR需要掌握的数据分析工具有哪些

MATLAB、SPSS、Stata、SAS、EViews、Excel、Python、R这几款工具。

MATLAB

MATLAB是Matrix Laboratory（矩阵实验室）的缩写，是一款由美国The MathWorks公司出品的商业数学软件。MATLAB不仅仅是一款可以用来做统计分析的软件，它还可以高效地处理其他很多的数学问题。它常被用于各种数学建模和工程设计，相比于它强大的统计分析功能，这可说是大材小用。它具有丰富的库函数（工具箱）；内嵌绘图功能，可实现数据的多维度展现；同时有良好的交互设计，活跃的社区以及丰富的文档……这些都使它具有极高的易用性，我们也可使用解释执行语言对其进行编程。

SPSS是Statistical Product and Service Solutions的缩写，是一款由IBM公司推出的用于分析运算、数据挖掘、预测分析和决策支持等一系列任务的软件产品及相关服务的总称[5]。SPSS可以用在经济分析、市场调研、自然科学等林林总总的领域。它最大的特点是“简单易用”。虽然它对前沿理论的支持不够全面，但是囊括了绝大部分常用的统计方法。简单的操作方式、友好的操作界面，再加上强大的功能，使其在国内统计分析工作领域吸引了大量用户。

Stata

Stata是Statacorp于1985年开发出来的统计程序[6]。和SPSS一样，它也支持常用分析方法，可用于多个领域，不过实践中在医学和生物学研究上的应用较多。Stata采用菜单和编程相结合的使用方式，其易用性虽不如SPSS，但在功能上略胜一筹。它在企业和学术机构的应用比较广泛。

SAS诞生于北卡罗莱纳州立大学，起初只是一个用于分析农业研究的项目。随着需求的增长，它的使用范围扩展至医药企业、银行业以及学术和政府机关。SAS系统提供的主要分析功能包括统计分析、经济计量分析、时间序列分析、决策分析、财务分析和全面质量管理工具等。SAS功能极其强大，算法包非常完善，但是它是纯编程界面，易用性低且入门困难，适合高级数据分析师或者专业人士使用。在统计分析领域，SAS一度是“统计分析系统”的缩写，被誉为国际上的标准软件和最具权威性的优秀统计软件包。

EViews

EViews是Econometrics Views的缩写，由Quantitative MicroSoftware（QMS）开发，是一款基于Windows设计的统计分析软件[8]。EViews可以用于常规的统计分析，但它在计量经济分析方面特别有效。它的易用性高，且相比于上述其他分析软件，入门级别低。针对计量经济学相关的分析，可以首先考虑该软件。

Excel

Excel是微软公司为Windows操作系统编写的一款电子表格系统，可以画各种图表、做方差分析、回归分析等基础分析。它的专业性虽然不高，但是完全可以胜任日常工作中简单的统计分析工作。同时，它极其方便的操作方式，以及Microsoft Office软件包成员之一的身份，使它成为最流行的个人计算机数据处理软件。

Python

Python是由荷兰人Guido van Rossum于1989年发明的一种面向对象的解释型编程语言，并于1991年公开发行第一个版本。Python是本书各种代码实现所使用的语言。之所以把Python语言列为数据分析的工具，是因为围绕它实现的各种数据分析与数据可视化的开源代码库被广泛应用。同时，Excel、SPSS等工具虽然具有可操作的界面，但并不能有效地结合Hadoop、Hive等组件有效地处理海量数据，而这些都是Python可以胜任的。

R是专用于统计分析以及可视化的语言，是AT&T研发S语言时的产物，可以认为是S语言的另一种实现方式。同Python一样，R也提供了极其丰富的库函数来做统计和展现。因为R太过强大且拥有大量的用户，为了能顺应用户的习惯，降低学习的成本，Python在数据处理上的很多库函数都是模仿R的实现，以保持与其基本一致的使用方式。从持续改进的角度来看，招聘活动的各个环节都有分析改进的空间，对于招聘的分析重点可以关注以下几个方面：

1. 招聘结果的分析：

招聘计划的完成情况：是否在要求的到岗时间内完成招聘工作。

2. 招聘周期分析：

分析不同类岗位、不同职务级别的平均招聘周期，可以为未来为招聘活动争取更合理的招聘时间。

3. 招聘成本分析：

a) 分析各个招聘渠道的投入和产出情况。可以在某一类招聘渠道内进行数据分析，也可以在进行多个招聘渠道的横线比较。比如可以将网络、校招、内部推荐、招聘会等渠道进行分析对比，也可以对同时使用的多个招聘网站，进行分析，看到不同招聘网站投入的招聘费用和产出（到岗人数、有效简历数，甚至于到岗人数）之间的比值，就可以看出哪个招聘渠道效果更好。

b) 分析人均的招聘到岗成本：为制订招聘预算以及降低招聘成本提供依据。

4. 招聘各环节的转化率分析：

a) 即从简历收取到邀约数、到面人数、录用人数之间的比率：这些数据像一个漏斗一样是逐级转化，最终产生合适的录用者。当招聘目标未达成时，可以进一步关注是哪个环节不足。另外，不断缩小比例可以提高录用效率，降低招聘成本。

5. 招聘流程分析：

a) 分析当前招聘流程是否有可优化的空间。比如对于不同层次的人员是否建立了清晰的面试和决策流程，流程存在什么问题，是否可以优化？

6. 甄选标准的分析：

a) 分析当前甄选标准是否清晰。对于那些招聘进入公司后，因不胜任工作辞退辞职的人员，要着重回顾分析是哪个环节出现了问题，是甄选标准不清楚，或者是面试活动中随意性太强？

b) 是否采用了合适的面试方式，比如技术人员的面试过程中，通常要包含技术笔试的内容，而有的企业仅凭面试官与应聘者的简单沟通确定其技术能力，当人员录用后则发现能力不足的情况。

7. 对面试官能力的分析：

面试官是否具体有足够的能力，能够按照特定的用人标准对应聘人员是否满足招聘要求做出判断？大数据分析的前瞻性使得很多公司以及企业都开始使用大数据分析excel, 包括透视表等， 然后如果可以的话呢，sql其实HR需要的也没有什么特别之处，像常用的软件都可以，1.国外厂商tableau，这是一种几乎是数据分析师人人会提的工具，内置常用的分析图表，和一些数据分析模型，可以快速的探索式数据分析，制作数据分析报告。 因为是商业智能，解决的问题更偏向商业分析，用 Tableau可以快速地做出动态交互图，并且图表和配色也非常拿得出手。

2.国内厂商帆软，性价比很高，自助式BI工具，也是一款成熟的数据分析产品。内置丰富图表，不需要代码调用，可直接拖拽生成，包括一些数据挖掘模型也是。可用于业务数据的快速分析，制作dashboard，也可构建可视化大屏。他是tableau的平价替代，有别于Tableau的是，企业级数据分析的功能更多。从内置的ETL功能以及数据处理方式上看出，侧重业务数据的快速分析以及可视化展现。可与大数据平台，各类多维数据库结合，所以在企业级BI应用上广泛，个人使用免费。DataHunter,梳理HR工作的六大模块，无需代码，分析过程更简单。

整合各环节数据，并进行数据关联

在招聘环节，将各招聘渠道的数据进行整合。获取每个渠道的简历收取量、初筛量、面试通过量、offer发放量等数据。

在薪酬管理环节，按部门管理员工薪酬、加班时间、薪酬涨幅等数据。

在员工管理环节，将不同岗位员工的教育背景、在职时间、工作年限等数据做整合。

DataHunter支持整合各业务系统数据，如文件型的 Excel、CSV；CRM、ERP 等其他系统数据、各种基于云构建的数据仓库甚至各种类型的公共数据。

对快消企业的HR来说，无论是存在Excel表中的招聘数据或是存在数据库中的历年简历数据，都可以通过DataHunter完成轻松的整合。

DataHunter提供的数据关联功能，让您不需要懂数据库知识，简单两下拖拽就可以完成数据关联，您可以根据自己的需求，对不同种类的数据进行任意关联。

实时数据展现，团队协作，人力资源决策更及时

传统的管理模式中，往往会以季度或半年为时间周期调整人力资源运营策略，无法对实时的变化做出快速有效的反应。运用DataHunter的实时数据看板，可以对人力资源信息的实时查看、讨论，支持领导层随时优化决策。

例如，针对重要的促销活动，管理层一方面可以对销售人员的数量进行管理，及时掌握各门店不同岗位的销售人员数量，另一方面对人员的销量指标进行管理。

过程中如果发现问题，可以随时通过评论功能与相关负责人沟通，调整人员策略。

探索式分析，挖掘深层信息

在实时展示的基础上，对人力数据做进一步探索，则可以获取数据背后的更多价值。

比如可以分析究竟是哪些因素影响了员工的离职率，可以从薪酬、员工在公司里面的职业生命周期、加班时长、五险一金的缴纳、提取等方面综合考虑，找出关键影响因子。当然大家最关注的可能还是薪酬。