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App优化的操作流程,应用场景,实现自动绑定的方法
“自动绑定”功能是一种可以有效减少用户操作步骤,简化产品流程的技术。这篇文章介绍了App优化的操作流程,应用场景,实现自动绑定的方法,和大家分享!
App优化的操作流程,应用场景,实现自动绑定的方法
有很多关于提高产品用户体验的方法。但是视觉层面的优化空间实际上已经非常有限了,这要求我们将新技术结合起来,探索更多的以技术创新为基础的使用场景,精简产品功能和操作流程。特别要减少用户的操作步骤,提高产品的一致性和易用性。
从平台方面来看,为了通过一些业务逻辑,有时必须延长用户的操作流程,牺牲用户的一部分首次安装体验。例如,总是带着新的邀请活动,寻找KOL,推进产品。为了获得新用户和邀请人的邀请关系,需要在新用户注册时填写邀请函。保险、房地产、金融类服务业App为了联系员工和新用户的业绩,为了提供更多的专用指导和售后服务,还需要在用户设置后填写工作号码联系。填写各种渠道代码本质上是为了满足平台方面的统计需求,但在传统意义上增加了安装旅程。虽然是非常小的一步,但在市场营销漏斗中,每次多出一个操作步骤,沙漏就会增加一层,用户的流失率也会大幅度提高。另外,通道代码填写的操作成本包括认知成本和学习成本,提高了体验阈值。类似的用户关系绑定场景还有很多,例如社交产品、在线游戏和共享应用程序都有互动需求。用户安装后,需要手动搜索朋友添加,进入房间的一部分政务、房地产类App甚至需要业务人员人工登记推进人数,用于评价业绩。无论是要求用户填写邀请函还是人工注册业务人员,都是不友好的第一次设置体验。我们今天提到的自动绑定功能是用户首次安装App后,自动绑定双方关系的技术,优化用户的交互体验,减少页面转换。
在技术层面上,要实现自动绑定用户关系,首先要在邀请过程中预先获取发送者信息,即像推广渠道号、用户ID、工号等一类自定义参数。当邀请新用户安装App并登录时,将自动获取并匹配此信息以完成绑定。实际上,应用程序需要集成openinstlinesdk,并且在共享邀请页面(推广落地页)中同时配置相关jssdk的参数,如用户ID,这样可以在安装后自动绑定用户关系。
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