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在当下App泛滥的市场,想要先人一步获得用户就必须精准找到用户的喜好点。比如什么样的广告刺激了用户让他们点击下载、什么样的活动事件让用户自愿将App分享给亲朋好友、哪一位地推人员获得了最高的有效下载量等等等等。
判断市面上大部分的App裂变、推广方式是否有效,都需要通过“关系链”进行归因。而经过市场验证,能够将归因做准确的广告商,其推广效率会比没有做归因的厂商至少高出80%。
关系链归因其中也会分为用户之间的邀请、分享、传播,即用户群体之间形成的裂变效应;以及通过推广人员、推广海报、推广链接获取到的下载量,即地推人员与顾客之间形成的上下级关系。在这些关系链之间,获客仍然存在部分转化难点。
这些关系链之间的转化卡点就是技术上的归因环节,如果能够解决转化卡点的问题,就能提高关系链转化效率。
过去最常见的解决方式就是让新用户手动填写邀请码来追溯上下级关系。但是这种方式如今却成为了App裂变时候的用户体验卡点。比如在某App邀请用户送好礼的活动时,A通过分享邀请B下载并注册App。B在注册的时候需要填写A的特别邀请码,才能让后台通过邀请关系的关系链进行归因识别,从而将礼品顺利的发放给A。但是对于B来说,繁琐的操作门槛很可能会影响B成为该App用户的意愿。
同理的还有地推人员与自己用户之间形成的上下级关系,因为只有在绑定好上下级关系后,后台才能为地推人员的提成进行精确的计算。而在需要填写邀请码的场景下,对用户来说每增加一个操作步骤,都会导致用户的流失。
但是有没有别的方式可以解决通过邀请码来追溯关系链归因的方案?有的,那就是通过自动获取渠道ID参数实现无感知绑定用户关系的方式-免填写邀请码,通过集成特有的SDK来实现自动获取参数,用户全程无感知就可以与邀请者绑定社交、上下级关系。在这种情况下,邀请成功的概率和速度可以大大提升并且后台处理数据的能力也大大增强。
在xinstall免填邀请码的环境下, A分享了web给到用户B,邀请用户B下载某App。该web的落地页集成了xinstall的JS SDK,通过JS会自动获取到A用户的邀请码参数。当B用户通过链接进入落地页就会触发js(比如页面上的按钮),这个时候A用户的邀请码参数上传到App服务器,B用户下载之后打开APP的时候会向服务器配对邀请参数,从而实现自动绑定用户关系。
在免填邀请码用于推广的情况下,获取到用户的绑定关系可根据情况实现再销售,并且后台对于推广人员的薪酬结算也会更加清晰明了。可以使用到的App推广场景有:银行、保险类APP,客户经理通过分享自己专属二维码让客户扫码,即可在APP后打开时自动将新用户自动绑定到该客户经理名下,无需客户输入填写任何渠道码绑定关系;教育类APP,可以为合作院校的每个班干部或教师各自生成独特参数的二维码,让他们自行用二维码推广产品,自动计入业绩,并给予佣金奖励;政务类、金融地产类APP:不再需要依靠手动登记、填写渠道码完成绩效统计,每个基层干部、金融/地产经纪人都可以在证件名片上携带自己的二维码推广APP,每个人的绩效将自动统计。
免填邀请码安装的本质就是所有用户都是单独成为一个渠道,在无感知的时候绑定关系链从而进行归因。尤其在用户转化的过程中,每增加一个流程必然会造成部分用户流失,只有在互联网全面智能化、自动化的浪潮下快速掌握先进的转化方法,才能让每一分推广成本花在刀刃上,有效带来用户增长。
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