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广告-广告策划-广告效果评估
广告策划活动评估,是指广告策划活动实施以后,通过对广告活动过程的分析、评价及效果反馈,以检验广告活动是否取得了预期效果的行为。因此,其评估不仅是对广告后期效果的评估,还应包括对广告调查、广告策划、广告实施发布的评估。
广告效果的评估主要内容有:
1. 广告计划在取得预定的广告目标上是否有效,所获得的广告效果能否可以用计划外的其他工作来替代;
2. 广告计划在实施过程中是否有超出计划的作用;
3. 广告活动的实施是否效益地使用了资源(指人力、物力、财力和时间);
4. 接触广告信息的目标消费者的数量 ( 即广告的接触率 ) ,注意和理解了广告信息的受众数量;
5. 接受了广告内容改变态度、意见、观念的目标消费者的数量;
6. 按照广告导向采取了行动的消费者的数量和重复采取类似行动的消费者数量;
7. 达到预定目标与否等等。
评估广告策划活动效果的客观标准是经济效益、社会效益和心理效益,以经济效益为主,同时兼顾社会效益和心理效益。
广告策划的直接目的是经济效益。一个广告成功与否,在很大程度上就是看它的经济效益,这方面的衡量指标有:
( 1 )广告是否培养了新的公众需求市场,发挥了市场扩容功能;
( 2 )广告是否激发了公众的需求欲望,有效地引导公众产生购买行为;
( 3 )广告是否提高了企业的市场占有率;
( 4 )广告是否突出了本企业商品在公众心目中的地位,提高了公众的指名购买率;
( 5 )广告是否增强了商品的营销力,扩大企业的销售量。
对广告策划的评估:
( 1 )看广告计划是否与广告目标相一致,其内在逻辑紧密与否,广告成功的可能性是否限度地得到了利用;
( 2 )评估广告决策是否正确,广告策略是否运用恰当;
( 3 )广告主题是否正确,广告创意是否独特新颖,广告诉求是否明确,目标消费者是否认准;
( 4 )广告预算与实际费用如何,它们与广告效益的关系如何,是否随广告投资增加而效益也成正比例地增加等等。
广告效果评估的基本方法
对于广告效果评估的理解,通常我们是从两个方面结合展开的,个方面是广告的发布方,也就是根据广告发布方的原始意图,我们来评价该意图与发布方的营销战略的匹配程度,进而研究这种意图如果能够实现所带来的营销效果;第二个方面是广告接收方对广告效果的感知,通常这一部分需要对消费者进行各类特殊环境的心理测试,用以回归消费者接触广告过程中的深度心理状态,进而研究广告发布方的意图是否能够得以实现,同时也需要研究消费者在目前心理感知条件下广告的真实作用。也就是说,广告效果评估需要通过两方面因素的结合来综合评价广告发布方的投放效果,鉴于广告本身的高度复杂性,我们无法假设广告发布方的原始意图就是正确的,也就是说,研究广告发布方的战略意图本身也是广告效果评估的一个要点,但从另一个方面说,即便广告发布方的投放意图可能是错误的,但最终的效果却未必是一个失败,因为在投放过程当中以及接收方感知过程当中,所有的一切都有可能发生改变,因此研究这样一个过程就更需要从两个不同的角度分别入手。
一、发布方广告目标的回归与效果评估
首先我们看一下从发布方的角度评估的广告效果,对于广告发布方而言,由于企业或企业所销售的产品的生命周期、产品营销战略阶段的不同,企业的营销目标也有所区别,比如对于一款即将上市的新车而言,企业的营销目标(因为还没有对应销量,也可以说是广告目标)很可能是扩大该产品的声势,进而为以后的正式投放市场做好铺垫;而对于一款出于生命周期的成熟期的车型而言,尽量扩大他的销量进而为企业收回更多的现金才是营销的关键,因此这时的营销目标很可能是通过各种优惠手段来刺激消费者的购买,而广告的重点也可能像促销广告转移。也正因如此,我们在评价一个企业的广告效果的时候,必须首先明确该企业的营销目标以及该营销目标所对应的广告目标。
然而多数企业的广告都不大可能是由单一类型的广告所组成的,因此即便在某一广告目标的指导下投放广告,也很能是从多个方面展开宣传,而将重点放在与目标相关程度的广告中。造成这一现象的原因很多,一方面是企业营销本身的需要,比如上面那个出于生命周期成熟期的产品,如果他的广告仅仅是促销广告的话,消费者对其产品的忠诚度与购买欲望都很难长时间维系,因此需要从其他方面组织更多的宣传,比如宣传该企业的等等,进而抵消促销的负面影响;另一方面的原因很可能是广告主构成的复杂性所造成的,比如厂商投放的广告与商投放的广告虽然都针对同一个产品,但其诉求很可能有所差别。这些情况都增加了我们分析广告投放目标的复杂性,但同时也为我们的分析提供了思路,因为如果在特定的营销阶段,广告发布方的投放组合过于单一或过于混乱的话,这本身也是一种值得发布方改变的问题。
接下来我们需要研究的问题就是如何分析广告发布方的原始意图。如果站在广告发布方自身的角度上,这个意图很容易得到,但对于第三方而言,他们要得到发布方的原始意图,则必须借助通过其他角度所采集的信息。而从评估的角度而言,这类评估往往需要同时比较多家竞争对手的效果,在这种情况下,即便是广告的发布方也不会具备任何特殊的优势,因为他们同样不可能直接得到对手的投放意图,而对第三方而言,他们需要建立一套对每一个被评估的企业而言都是平等的信息采集体系,只有如此才能保证分析尺度的平衡。在信息采集方面目前被接受最为广泛的方法是全面采集各企业所投放的全部广告,然后再通过对这些广告的统计分析进而回归各企业的愿意投放目标。
从目前国内的情况看,进行广告信息采集的很多,甚部分广告也专门配备了类似的部门。但从采集途径看,往往每家都只能做到采集某一单独媒体的广告,比如慧聪更强于平面媒体广告的采集,央视股份主要专注于电视广告,而艾瑞则只于互联网广告的采集。无论采集哪些媒体的数据,我们认为一些最基本的问题都是同样的,而这些问题解决的如何也将成为评价采集数据可信度与可用性的一个重要标准:
1. 采集范围:既然需要通过对投放出的广告的收集回归发布方的广告目标,那么这种采集就必然需要是全面的,尤其是对于某一个行业的企业而言,他们广告所投放的媒体很可能是专业性较强的,但如果采集者仅收集了大众媒体的广告,这种采集就失去他存在的意义了。比如对于互联网广告而言,全世界的网页多以亿记,任何企业都不可能有精力采集全部的这类广告,因此采集互联网广告的需要针对每个行业建立不同的采集范围,从而减小采集所带来的偏差,而如果该机构只是笼统地对所有行业都仅监测部分网页的话,他的结果肯定是存在问题的。
2. 分类标准:对于每一条采集下来的广告都需要进行足够详细的分类,以便事后的分析使用。而分类标准的把握也将成为评判广告监测能力的重要标准,比如从产品的角度对品牌、型号等进行分类可以帮助我们区分各企业广告所对应的产品是什么;而从广告本身的角度看,同样需要将其划分为多个不同的类别,比如产品广告、形象广告、促销广告和广告等,因此这些都将决定对广告目标的回归的可靠性;从对广告主的角度看,该分类标准同样非常必要,我们必须鉴别究竟是谁在投放该产品的广告,进而分析该企业的广告管理状况。而对分类标准操作的准确性也是一个需要考虑的问题,如果监测机构并非一家只某一个或几个行业的组织,那么他们在操作各行业分类标准的能力方面就需要划一个问号了,因为每个行业的分类标准都相当复杂,如果在采集中出错,到了统计分析阶段就难以保证结论的可靠性,同时也并非所有的广告都可以被明确规类,比如企业的形象广告,他不属于任何该企业的细分产品的产品宣传,因此从产品角度的分类就对其无效,通常我们的做法是将该广告的资源加权分派到各产品当中,而这一权值的设定更需要对一个行业的深入了解。
3. 分类层次:通常在统计分析过程中,我们需要从多个不同角度对问题进行分类,在这种情况下,就要求监测机构在监测过程中对其采集数据进行足够灵活的分类,尤其是分成多个层次的分类,只有如此才方便统计过程中对样本的多角度组合。
4. 数据留存:通常在分析当中我们需要更深入地了解企业各条广告的真实情况,而非被监测的统计指标,因此在这种情况下,监测机构对监测结果的留存水平也是一个很重要的评价标准。
5. 监测流程与质量控制:无疑这一过程是保证监测数据的可靠性的重要标准。
由于上述几个标准的存在,决定了目前国内能够可观回归各企业广告原始意图的机构必然是非常的,而由于目前还没有哪个机构可以全面监测所有媒体的广告数据,这也给企业原始意图的回归增加了难度。那么充分结合各家数据来进行该类分析是否可行呢?从我们以往的操作经验而言,我们并不建议这种做法,首先由于各机构的水平不同,监测媒体的特征不同,所采用的指标也存在较大差异,因此综合几家的数据不便于(很可能也是不可能)实现对数据的统计分析;其次是各企业广告投放所专注的媒体可能有所区别,而过多地考虑各媒体的综合情况很可能反而使得分析结果变得过于空洞,把握不住重点;从各媒体本身而言,由于不同媒体的不同特征,他们之间暂时保持一种相对平衡的可替代关系,因此分别分析各企业在各媒体的意图将更有实际价值,也更便于知道企业今后的各媒体广告投放的改进。基于以上原因我们主张企业在评价其广告效果时更应当把精力专注于某一种媒体当中,尤其是在需要对比自身和其他企业的广告效果时更应如此。
解决了上述问题之后我们回到最初的问题,也就是如何回归广告发布方的最初广告意图。首先我们需要分析各企业的营销战略,从各企业所经营产品的特征、所处生命周期以及未来产品战略等几个不同角度来推测各企业的营销目标,当然该目标不大可能被精确地推出,而我们分析这一问题的目的也仅在约束对广告数据的统计;接下来我们需要对广告数据进行全面的统计,比如统计各企业广告投放的总量,各产品广告投放的比例以及各类别广告投放的比例等。我们通过对各企业的广告总量以及广告结构的情况可以大体推测出各企业目前的广告投放目标,同时结合对各企业的营销目标的推测我们就可以粗略回归各企业的广告投放的原始意图于真实操作层面的差异。在实证层面的分析之后我们将对各企业的营销目标与广告目标进行进一步的评价,从而得到在投放层面的效果评估。
二、接收方对广告的感知研究
如果直接询问消费者:“您觉得您购买这类产品是因为广告的影响吗?”我们很清楚,90%以上的消费者都会直接回答“否”,而事实上,广告的确对消费者的购买决策产生了相当的影响,否则广告也不可能存在,企业也不可能把最重要的营销费用都花费在广告上面。那么为什么消费者不愿直言广告对自身的影响呢?一方面消费者不愿被大家理解为容易受广告所摆布的蠢货,另一方面广告对消费者的影响往往是潜移默化的,也就是说通常在消费者自己都说不清出的情况下,广告已经对其决策产生了影响。鉴于这种情况,我们要研究消费者对广告的感知也就更具挑战性了,也就是说,我们不可能采用直接的手段去研究消费者的心理,而必须采取其他辅助性的方法来推测消费者的感知行为。
在这里我们同样举汽车的例子,在研究某一品牌汽车广告对消费者的影响时,通常我们需要让最近刚刚采购该品牌汽车(三个月到半年以内)的消费者回顾自身购车的历程,其中我们涉及到消费者采集信息的过程,主要包括收集报纸、杂志的信息、浏览电视广告、询问朋友以及亲自到经销商处询问等过程,通过不同消费者对这些过程的先后顺序以及重要性顺序的排列我们可以总结分析出各阶段的重要作用进而判断广告在各阶段应当起到的作用。但往往并非每一类消费者对广告或其他信息的反应程度都是相同的,因此我们需要在研究过程中对消费者进行分类,通过消费者对信息的敏感程度等,再结合一部分人口统计学指标,比如年龄、学历、收入、性别等可以推断该消费者是属于更追求时尚的还是更追求实用主义的,或者是介于两者之间的。
在上面的分析方面大多数机构所采取的办法都大同小异,然而针对很多高价值耐用品而言,比如还是汽车,已有用户帮助企业的宣传在广告传播中的作用是很多机构忽视了的。比如我是一个golf的用户,那么我在很大程度上是认同了golf的品牌的,同时因为这个购买决策对我而言很重要,为了显示我决策的正确,我通常会主动把关于这个车的好的方面介绍给我周围的人。在这种情况下,从我的嘴里传递出去的广告可能比潜在消费者直接看到的广告效果还要好。而作为企业而言,充分利用这种心理,把自己的广告定位在更便于口头传递或议论的角度上,将大幅提升广告的效果。在这一点上,我们也需要进行充分的评估。
,广告接收方的效果评估不能仅仅局限在对现有用户的评估中,还需要调查潜在用户的心理,比如研究这部分潜在用户对品牌的认知、对广告的记忆以及心目中希望的购买品牌等,当然这些仍然只是表面,我们还需要进一步深入到这些潜在用户的心灵深处,去探究他们对广告的感知,比如为他们设置一个情景,通过对他们的行为的研究来衡量广告可能对他们产生的影响,进而评价各企业广告在接收方的效果。
三、广告传递过程的研究
尽管我们研究了广告的两端,即发布方与接收方对广告的理解,但我们仍然无法将其连成一个整体,因为我们忽略了一个很重要的问题,也就是广告传递媒介的作用。在这里我们以平面广告研究为例,比如不同的报纸,他的读者群特征是相对固定的,他的发行范围是有局限性的,因此一家报纸上刊登的广告在传递给目标消费者的能力方面是存在差异的。在这种情况下,我们要研究广告的效果就必须要研究广告媒介的特征,研究广告发布方是否选对了媒体,是否将广告资源合理地投放在了适当的媒体当中。
1. 媒体的接收群研究:由于不同媒体的接受群是相对固定的,因此广告发布方在选择该媒体前必须首先考虑自身的广告希望被哪个群体看到,然后再考虑广告所投放的媒体是否适合这一特征。
2. 媒体的覆盖区域研究:每个企业都有自己的重点区域,因此在不同区域范围内广告投放的力度应当是有所差别的,因为各企业的资源都是的,营销资源也是如此,如果营销资源本身在各区域分布是不平衡的,那么广告自然也并应该是平衡的,否则一部分地区就会出现浪费,一部分地区就将有所不足。
3. 媒体类型的研究:这里的媒体类型主要是指专业型、大众型或行业型这三者而言的,对于某些特殊商业的产品,在行业媒体上分布广告的成本会更低,收益会更高,这一点也值得企业。
4. 媒体档次、形象的研究:不同媒体由于档次,形象等方面的不同,消费者对其信任程度、接受程度等也有所不同,同时如果一个高档品牌的广告出现在了低档媒体中,对其品牌形象也将有所影响。
在界定清了上述几个问题之后,我们可以更全面地把握企业在广告传递过程中可能出现的偏差,进而评估其广告效果。
广告效果研究所采取的指标选择
为了更准确地描述问题,通常我们在进行广告效果研究的过程中,所采取的描述是指标化的,而指标的选择与生成也是决定广告效果评估水平的关键因素。
描述广告投放情况的指标:
l 广告总量:用于描述广告总量的指标通常是广告的费用与频次两个,而对于电视广告、电波广告而言还可以采用总长度评价,对于平面媒体而言也可以采用总面积衡量。当然由于长度、面积这些指标与费用的高度相关性,因此大多数情况下我们可以不必考虑这些因素的影响。
l 趋势性指标:比如广告投放的增长率,包括费用和频次等的增长率等指标,这部分用于描述企业投放力度的变化情况。
l 广告结构指标:各类别广告的比例结构,如产品广告、促销广告、形象广告、广告等分别所占的百分比结构等,该指标可以用以考察发布方的营销策略。
l 广告时段:对于报纸而言,该广告在一周的哪被投放相当于广告的时段,而对于电视广告而言,这一指标顾名思义,这一特征决定广告面向的群体的接触特征同时也可能决定这企业可能出现的偏差。
l 广告区域:也就是该广告被投放到的区域,主要是从接收方的角度而言的区域。
用于描述消费者对广告的理解的指标:
l 愉悦性指标:也就是该广告能够给消费者带来娱悦的特征的情况,通常该指标决定消费者对广告的反应以及对品牌的好感。
l 可记忆性指标:用于描述消费者对该广告的记忆效果的指标,如果广告易于被消费者记忆,那么他的效果将更为理想。
l 传播性指标:该指标用于描述广告被消费者谈论的可能性,如果该广告能够被更多的消费者当作谈资,那么可能意味着广告的更理想的效果。
l 说服性指标:该指标用于描述广告所传递的信息被消费者接受的程度,通常隐性广告更容易起到说服消费者的作用。这一指标实际上也就是广告的可信度指标。
l 告知性指标,也就是广告传递信息的能力,比如告知消费者企业的技术优势,告知消费者品牌文化或企业文化,告知消费者企业的或价格等,我们用该指标来评价广告传递信息的完整性,但并不是说一条广告传递的信息越多越好,而是指传递的某一信息的完整性。
用于描述媒体特征的指标或方法:
通常媒体的广告效果是用千人成本来衡量的,但由于媒体经营的持久性,也就使得在大多数产品中,其广告的千人成本趋于某一相近的区域,也就是说,从表面上看,各媒体刊载广告让一千个人看到的价格是相当的,但由于不同媒体的接受群特征不同,因此该成本仍然差异迥然,在这里我们需要重新整理各个不同的媒体,把各媒体按照发布广告的产品进行重新的评级,然后根据评级的结果来评估企业是否选对的广告的媒体,尽管这一工作可能更具争议,但我们相信只有将媒体分级之后的比较才更有意义。
2002年初,很多人指出房地产和汽车是中国两个卖方市场,而今天这两个行业卖方占优的命运也将中结,各企业的竞争日益激烈,使得广告的作用也就变得更加突出。在这种情况下,参与竞争的企业不得不想尽办法去改进自身的广告投放,提高单位广告费用的广告效果,但对于广告效果的研究却是一个相当复杂的过程,而且即便如此我们往往也很难将这里所有的问题都解释清楚,本文只是根据慧聪以往在该类问题中的操作经验对这一过程作出相关的探讨,我们相信通过我们的努力,更多的未知领域会被我们攻克,我们也希望在激烈的市场环境中的企业能够静下心来,跟踪自身的广告投放,评价自身的广告投放,改善自身的广告投放。
这个没有固定的写法,要根据你面对的具体项目情况而定。我复制一个基本的版式给你参考吧,大致思路,仅供参考。
1. 营销环境分析
2. 消费者分析
4. 企业营销战略
5. 企业和竞争对手的竞争状况分析
5.企业和竞争对手的广告分析
1. 广告的目标
2. 目标市场策略
3. 广告定位策略
4. 广告诉求策略
5. 广告表现策略
6.广告媒介策略
(三)广告实施计划
1. 广告活动的目标
2. 广告活动的时间
3. 广告的目标市场
4. 广告的诉求对象
5. 广告的诉求重点
6. 广告活动的表现(设计草图、电视广告故事板、广告文案讨论稿)
7.广告媒介计划
7. 其他活动计划
9.广告费用预算
(四)广告活动的效果预测和监控
1. 广告效果的预测
2. 广告媒介的监控
广告策划书的一般模式
根据广告策划书的内容要点,参照营销计划书的一般模式和许多广告策划者在实践中总结出来的广告策划书的格式,我们为读者提供以下的广告策划书内容与结构的一般模式:
一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面,以给新闻记者者以良好的印象。
广告策划小组名单:
在策划文本中提供广告策划小组名单,可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度,也可以表示 示一种对策划结果负责的态度。
在广告策划书目录中,应该列举广告策划书各个部分的标题,必要时还应该将各个部分的以简明的图表体现出来,一方面可以使策划 文本显得正式、规范,另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。
在前言中,应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容,以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。
部分:市场分析
这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果,以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
一、营销环境分析
1. 企业市场营销环境中宏观的制约因素。
(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势;
(2)市场的政治、法律背景:
是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场?
是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告?
(3)市场的文化背景
企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处?
这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品?
2. 市场营销环境中的微观制约因素。
企业的供应商与企业的关系
产品的营销中间商与企业的关系
(1)市场的规模:
整个市场的销售额
市场可能容纳的销售额
消费者总的购买量
以上几个要素在过去一个时期中的变化
未来市场规模的趋势
(2)市场的构成:
构成这一市场的主要产品的品牌
各品牌所占据的市场份额
市场上居于主要地位的品牌
与本品牌构成竞争的品牌是什么?
未来市场构成的变化趋势如何?
(3)市场构成的特性:
市场有无季节性?
有无其他突出的特点?
4. 营销环境分析总结。
(1)机会与威胁
(2)优势与劣势
1. 消费者的总体消费态势。
各种消费者消费本类产品的特性
2. 现有消费者分析。
(1)现有消费群体的构成:
现有消费者的总量
现有消费者的年龄
现有消费者的职业
现有消费者的收入
现有消费者的受教育程度
现有消费者的分布
(2)现有消费者的消费行为:
(3)现有消费者的态度:
对产品的喜爱程度
对本品牌的偏好程度
对本品牌的认知程度
对本品牌的指名购买程度
使用后的满足程度
3. 潜在消费者。
(1)潜在消费者的特性:
(2)潜在消费者现在购买行为:
现在购买哪些品牌的产品?
对这些产品的态度如何?
有无新的购买计划?
有无可能改变计划购买的品牌?
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:
潜在消费者对本品牌的态度如何?
潜在消费者需求的满足程度如何?
4. 消费者分析的总结。
(2)潜在消费者:
(3)目标消费者:
目标消费群体的特性
目标消费群体的共同需求
如何满足他们的需求?
1. 产品特征分析。
(1)产品的性能:
产品的性能有哪些?
产品最突出的性能是什么?
产品最适合消费者需求的性能是什么?
产品的哪些性能还不能满足消费者的需求?
(2)产品的质量:
产品是否属于高质量的产品?
消费者对产品质量的满足程度如何?
产品的质量能继续保持吗?
产品的质量有无继续提高的可能?
(3)产品的价格:
产品价格在同类产品中居于什么档次?
产品的价格与产品质量的配合程度如何?
消费者对产品价格的认识如何?
(4)产品的材质:
产品的主要原料是什么?
产品在材质上有无特别之处?
消费者对产品材质的认识如何?
产品通过什么样的工艺生产?
在生产工艺上有无特别之处?
消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品?
(6)产品的外观与包装:
产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称?
产品在外观和包装上有没有缺欠
外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目?
外观和包装对消费者是否具有吸引力?
消费者对产品外观和包装的评价如何?
(7)与同类产品的比较:
在性能上有何优势?有何不足?
在价格上有何优势?有何不足?
在材质上有何优势?有何不足?
在工艺上有何优势?有何不足?
在消费者的认知和购买上有何优势?有何不足?
2. 产品生命周期分析。
(1)产品生命周期的主要标志
(2)产品处于什么样的生命周期
(3)企业对产品生命周期的认知
3. 产品的品牌形象分析
(1)企业赋予产品的形象
企业对产品形象有无考虑?
企业为产品设计的形象如何?
企业为产品设计的形象有无不合理之处?
企业是否将产品形象向消费者传达?
(2)消费者对产品形象的认知:
消费者认为产品形象如何?
消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗?
消费者对产品形象的预期如何?
产品形象在消费者认知方面有无问题?
4. 产品定位分析。
(1)产品的预期定位:
企业对产品定位有无设想?
企业对产品定位的设想如何?
企业对产品的定位有无不合理之处?
企业是否将产品定位向消费者传达?
(2)消费者对产品定位的认知:
消费者认为的产品定位如何?
消费认知的定位与企业设定的定位符合吗?
消费者对产品定位的预期如何?
产品定位在消费者认知方面有无问题?
(3)产品定位的效果:
产品的定位是否达到了预期的效果?
产品定位在营销中是否有困难?
5. 产品分析的总结。
(1)产品特性:
(2)产品的生命周期
(3)产品的形象:
(4)产品定位:
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
1. 企业在竞争中的地位。
企业自身的资源和目标
2. 企业的竞争对手。
主要的竞争对手是谁?
竞争对手的基本情况
竞争对手的优势与劣势
3. 企业与竞争对手的比较。
五、企业与竞争对手的广告分析
1. 企业和竞争对手以往的广告活动的概况。
2. 企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。
广告活动针对什么样的目标市场进行?
目标市场的特性如何?
有何不合理之处?
3. 企业和竞争对手的产品定位策略。
4. 企业和竞争对手以往的广告诉求策略。
5. 企业和竞争对手以往的广告表现策略。
广告主题如何,有何合理之处?不何不合理之处?
广告创意如何,有何优势?有何不足?
6. 企业和竞争对手以往的广告媒介策略。
媒介组合如何,有何合理之处?有何不合理之处?
广告发布的频率如何,有何优势?有何不足?
广告在消费者认知方面有何效果?
广告在改变消费者态度方面有何效果?
广告在消费者行为方面有何效果?
广告在直接促销方面有何效果?
广告在其他方面有何效果?
广告投入的效益如何?
竞争对手在广告方面的优势
企业自身在广告方面的优势
企业以往广告中应该继续保持的内容
企业以往广告突出的劣势
第二部分:广告策略
1. 企业提出的目标
2. 根据市场情况可以达到的目标
3. 对广告目标的表述
二、目标市场策略
1. 企业原来市场观点的分析与评价。
(1)企业原来所面对的市场:
(2)企业原有市场观点的评价:
重新进行目标市场策略决策的必要性
(1)市场细分的标准:
(2)各个细分市场的特性:
(3)各个细分市场的评估:
(4)对企业最有价值的细分市场:
3. 企业的目标市场策略。
(1)目标市场选择的依据:
(2)目标市场选择策略:
三、产品定位策略
1. 对企业以往的定位策略的分析与评价。
(1)企业以往的产品定位:
(2)定位的效果:
(3)对以往定位的评价:
2. 产品定位策略。
(1)进行新的产品定位的必要性:
从消费者需求的角度
从产品竞争的角度
从营销效果的角度
(2)对产品定位的表述:
(3)新的定位的依据与优势:
四、广告诉求策略
1. 广告的诉求对象。
(1)诉求对象的表述:
(2)诉求对象的特性与需求:
2. 广告的诉求重点。
(1)对诉求对象需求的分析:
(2)对所有广告信息的分析:
(3)广告诉求重点的表述:
3. 诉求方法策略。
(1)诉求方法的表述
(2)诉求方法的依据:
五、广告表现策略
1. 广告主题策略。
(1)对广告主题的表述:
(2)对广告主题的依据:
2. 广告创意策略。
(1)广告创意的核心内容:
(2)广告创意的说明:
3. 广告表现的其他内容。
(1)广告表现的风格:
(2)各种媒介的广告表现:
(3)广告表现的材质:
六、广告媒介策略
1. 对媒介策略的总体表述:
2. 媒介的地域:
3. 媒介的类型:
4. 媒介的选择:
5. 媒介组合策略:
6. 广告发布时机策略:
7、广告发布频率策略:
第三部分:广告计划
在各目标市场的开始时间
广告活动的结束时间
广告活动的持续时间
三、广告的目标市场
四、广告的诉求对象
五、广告的诉求重点
1. 广告的主题:
2. 广告的创意:
3. 各媒介的广告表现:
电视广告分镜头脚本
4. 各媒介广告的规格
5. 各媒介广告的制作要求
七、广告发布计划
1. 广告发布的媒介:
2. 各媒介的广告规格:
3. 广告媒介发布排期表:
八、其他活动计划
1. 促销活动计划:
2. 公共关系活动计划:
3. 其他活动计划:
九、广告费用预算
1. 广告的策划创意费用:
2. 广告设计费用
3. 广告制作费用:
4. 广告媒介费用:
5. 其他活动所需要的费用
第四分部:广告活动的效果预测和监控
一、广告效果的预测
1. 广告主题测试:
2. 广告创意测试:
3. 广告文案测试:
4. 广告作品测试:
二、广告效果的监控
1. 广告媒介发布的监控:
2. 广告效果的测定:
在策划文本的附录中,应该包括为广告策划而进行的市场调查的应用性文本和其他需要提供给广告主的资料。
1. 市场调查问卷
2. 市场调查访谈提纲
3. 市场调查报告
广告活动效果的测量主要为三方面内容,设计调查问卷也是本着这三方面来问,:被访者(参与活动人群)对广告活动本身的喜好度、接纳程度等;第二:被访者(参与活动人群)对宣传内容理解情况等;第三:活动效果的推动力、为什么参加及为什么不参加等(如:某品牌的产品试用活动,可以问被访者将来是否会进一步购买/尝试此产品,问为什么购买,为什么不购买等)。
还是以新产品试用为例子,但是在调查时先查阅地区人群基本资料,如男女配比多少等来做样本配额。编写问卷时最终要的要点主要有:调查信息的保密性;文字撰写的通俗易懂性、问卷设计的公正性、问卷设计的完整性,少流程通顺、跳答明确、别让被访者填答到了一半答不下去了等等。
简要的市场调查问卷大体如下:
对于您所填答的信息保密等文字描述
1)您过去12个月是否参与过此类的调查()1. 是;2否
2)您以前是否购买过XXX品牌的产品?()1. 是;2否
(有些调查需要甄别出不同的目标人群,如甄别出精品的主要消费人群,自身品牌的消费人群等,所以甄别信息在前面,其他不多列举了)
3)您的性别()、年龄()、教育程度()、月收入()等
4)您是否愿意接受产品试用这种调查形式()1. 是;2否
(参与活动人群对活动本身的相关问题)
5)您对我们的产品的主要成分是否了解()1. 是;2否
(对宣传内容理解情况,千万别问:“您对我们的产品是否了解?”这种总体概括性的问题。)
6)您今后是否会再次购买我们的产品?()1. 是;2否
【6)题目中选择1的人群】
7)您主要是看重了我们产品的哪一方面才会购买?()1. 口味;2:、包装
【6)题目中选择2的人群】
8)您不购买我们产品的主要原因是什么()1. 口感不好;2. 太丑了
千万别忘记宁谢及赠送小礼品等。
广告活动效果的测量主要为三方面内容,设计调查问卷也是本着这三方面来问,:被访者(参与活动人群)对广告活动本身的喜好度、接纳程度等;第二:被访者(参与活动人群)对宣传内容理解情况等;第三:活动效果的推动力、为什么参加及为什么不参加等(如:某品牌的产品试用活动,可以问被访者将来是否会进一步购买/尝试此产品,问为什么购买,为什么不购买等)。
还是以新产品试用为例子,但是在调查时先查阅地区人群基本资料,如男女配比多少等来做样本配额。编写问卷时最终要的要点主要有:调查信息的保密性;文字撰写的通俗易懂性、问卷设计的公正性、问卷设计的完整性,少流程通顺、跳答明确、别让被访者填答到了一半答不下去了等等。
简要的市场调查问卷大体如下:
对于您所填答的信息保密等文字描述
1)您过去12个月是否参与过此类的调查()1. 是;2否
2)您以前是否购买过XXX品牌的产品?()1. 是;2否
(有些调查需要甄别出不同的目标人群,如甄别出精品的主要消费人群,自身品牌的消费人群等,所以甄别信息在前面,其他不多列举了)
3)您的性别()、年龄()、教育程度()、月收入()等
4)您是否愿意接受产品试用这种调查形式()1. 是;2否
(参与活动人群对活动本身的相关问题)
5)您对我们的产品的主要成分是否了解()1. 是;2否
(对宣传内容理解情况,千万别问:“您对我们的产品是否了解?”这种总体概括性的问题。)
6)您今后是否会再次购买我们的产品?()1. 是;2否
【6)题目中选择1的人群】
7)您主要是看重了我们产品的哪一方面才会购买?()1. 口味;2:、包装
【6)题目中选择2的人群】
8)您不购买我们产品的主要原因是什么()1. 口感不好;2. 太丑了
千万别忘记宁谢及赠送小礼品等。
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